仕事には笑いが大切だ。
人間、誰だって楽しい事や嬉しい事、みんなが笑って、喜びや明るい雰囲気を感じるとそっちに近づきたくなる。
誰だって仕事をするにしろ、遊びをするにしろ、どうせ同じ時間を過ごす、同じ労力を使うなら楽しい方がよいだろう・・・。
そういう人達の集まっている会社であるのならば、お客さんにとっても、仕事をしている当人達にとってもそれは本当に魅力的で思わず近づきたくなり、頼りたくなるような会社であると言える。
会社の魅力は社員一人一人の魅力の集合体・・・・。
社員の魅力は笑顔と・・・・（笑いのセンス！？）
商人には人をひき付ける笑顔が必要なのだ。
それはどんな時にも、何があっても通用する商売の基本であると思う。
例えお客が悪かったとしても、クレームで怒鳴っていたとしてもである。
もちろん会社の規則や規定は変えられない。
規則や規定は変えられないけれども、私個人的には・・・・あなた（お客）の見方であるっ！！というお客を思った姿勢。
と、ピンチをチャンスに変えられる笑い（センスによるが・・・。）があればどんな時でも乗越えられる。(^_^;)
目には見えない力かもしれないけれど笑いって不思議な力である。
だからうちの会社では親父も冗談ばかり言っている。
お客さんを楽しませたり、喜ばせたり、時には冗談を言ったり。
時々、真剣にプロの立場から見たアドバイスをしたり。
そんな親父に、ある時私は聞いてみた事がある。
私「商売のコツってなんなんだろうねぇ・・・。」
親父はしばらく考えてから、言った。
親父「商売のコツか・・・・。」
・・
・・・・
・・・・・・
親父「無理はしない事だね。(^^)」
言うのは簡単だがやりはじまると以外に難しい(^_^;)
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