5月も中盤戦。昨日、今日は暑い日が続いて夏日でしたね。
梅雨が明ければ夏がすぐそこに迫っているのをヒシヒシと感じます。
今年の夏は暑くなるようなので、気を引き締めていきたいと思います。

先日、うれしい事がありました。
ウィークリーマンションを使っているリピーターのお客さんから
「カーテンの光のモレ具合が気になる。」という声をいただきました。

そのお客さんの利用期間は非常に短かったのですが、リピーターさんの声でしたので
“では、交換しよう!”という事になりました。

ただ、サイズを測ってみるとその部屋のカーテン丈は特殊で
どこのお店でもピッタリのサイズは売ってっていません。

ゴールデンウィーク中だった事もあり
買いに行ったお店で裾直しを頼むと2週間ほどかかるといわれてしまいました。

お客さんの入居はその日の16時だったので


私も心の中で
“カーテンを変えてあげたいけれども、どうしようもない・・・。”
とあきらめていました。

・・・



・・・・・・・・・・・・・・・・・・



・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


その報告を清掃スタッフに報告したところ
予想外の答えが返ってきます。


「今、社長がいるのは布屋さんですよね。そうしたら針と糸を買ってきてくれれば、私がカーテンの仮縫いしますよ。」


・・・・・・



・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


私は、社長の私でもあきらめたのに、清掃スタッフが本気でお客さんの声に応えようとしている・・・・。
その姿勢に背筋に稲妻が走りました。

感動しました。
いや、感激しました。


本来は自分がそういう姿勢を伝えていく立場なのに、自分以上にお客目線のスタッフがいる事が本当にうれしくなりました。

そういうスタッフと一緒に働けて幸せです。
本当に幸せ。
感謝ですね。


おかげでお客さんの要望にもバッチリ応えられました♪



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昨日、一昨日と久しぶりに借りてきたビデオを見てきました。
少し前に話題になった邦画の
松たかこさんの「告白」と、茨城県出身の永作博美さん、井上真央さんの「八日目の蝉」を借りました。
個人的には「八日目の蝉」よかったです。号泣でした。

いつも、映画を見るたびに映画のストーリーではなくて、どういう構造(構成)になっているかを見るように
しているのですが途中で感情が動いてボロボロ泣きました。

いや〜邦画も頑張ってますね。素晴らしい。


話題になった中村獅童の「いま、会いに行きます。」でもそうでしたが
人って“期間が決まっているとわかっている愛情”って
終わりが来るのが最初からわかっていうからこそ・・・・・・心が揺れます。


特に親から子供への無償の愛って

・・・


・・・・・・・・・


・・・・・・・・・・・・・・・・・・・揺れます。




私たちは不動産屋という仕事上、地域密着、生活密着産業なので
映画のように感動の嵐、いや〜号泣しました・・・・。
という結婚式やパーティー企画などのような一時的な感動や感激って非常に少ないのですが
地味に喜ばれ続ける存在になっていけるように改善していきたいと思っています。




先日の母の日、素敵な光景を目にしました。
母の日でもありましたし、回帰祝いも兼ねて家族でちょっとしたご飯屋さんに食事に行った時の事です。
ふと、別の席に目をやると50才過ぎの息子と80歳才前後のお母さんの2人が座っているのが見えました。



おそらく、独身と思われる息子は今日は「母の日」だという事でお祝いに食べに来たのでしょう。



そういう姿を見て素朴な疑問が出てきました。
「強くてしっかりした母親がいつの日か背中が丸くなり、息子が母を気遣うようになる。親子の力関係は、いつから逆転するのだろうか・・・。」



「でも、実際は50歳になっても60歳になっても子供のままの人もいるから、いたわれるようになるのは子供の気持ち次第かもしれない。」


親というものを“強い存在”から“いたわる存在”へ変えて見られるようになった人って魅力的だと思います。



また、いたわると同時に母と2人っきりで
「母の日」に食事する息子は、とても優しくて純朴だと思います。



私たちが目指すのはそういう、ふと心が暖かくなるような会社
相手を純粋に思える会社でいる事が・・・・私たちの存在意義だと思います。




私たちも地味に・・・・魅力的で知る人ぞ知る、温もりあるサービスができるように努力したいです。
そういう姿勢こそが、真に不動産屋に求められていることだと思っています。


地味だけれどもちょっとした感動の積み重ねる事が
魅力的な会社への近道だと思ってます。



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