梅雨があけそうでなかなか明けない今日この頃。洗濯物もカラッと乾きません。
また湿気ムンムンなので、うちのエアコンはもっぱらドライ仕様です。(^_^;)
それにしても昨日のサッカー惜しかったですね。
私はずーと読書をしていたのですが、隣が深夜でも元気！？な応援だったので、つい私も見てしまいました。
熱狂も大切ですが、知らない所で人に迷惑をかけないようにしないといけないなぁ・・・とエリを正す思い出深いイベントとなりました。
またロックインジャパンも日程が決まったようで連日、問合せがすごくなってきています。
例年、この時期は沢山の予約をいただきまして12時の日付が変わると同時にバババーッと予約でいっぱいになります。毎年15万人以上も動員する茨城の一大イベントなので、すごいですよね。
それに関連して、ロックインジャパンの日付を挟む場合は以下のウィークリーマンション規約が適用になります。
※使用理由に関係なく受験や大型研修、Ｒock in japanなど地域ホテルが満室となる期間に限りまして、申込み期間の一切の変更はできませんのでご了承ください。またイベントの直前日のキャンセルでイベント日を含む前後日宿泊のみの場合は、キャンセル目的の予約と判断し期間中の全予約を取消し他のお客様にご紹介させていただきます。又、イベント日前後を最初とする予約でイベント日以降のキャンセルはキャンセル目的の予約と判断し、キャンセル料金は戻せませんのでご了承下さい。※
でも一番困るのは、本当に仕事で来ているビジネスマンです。
うちのウィークリーマンションもロックインジャパンの為、延長できないからその期間だけホテルに行くかぁ・・・。と思っても水戸市内のホテルもどこも満室です。（例年、つくば市、小山市から行かれる方もいるくらいですから。）スーパー銭湯も満員なので疲れもとれません。
ですので7月末〜8月頭にかけても水戸に居る予定の方は延長のご予約をお早めにお願いしますね。
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私の仕事は時期によっていろいろな事をするのですが最近は、今の事業を深堀りする方が楽しいです♪
ある時期、規模拡大を追って投資をどんどん行っていたのですが、今はそれも一休みして質の充実を目指しています。規模の拡大と質の充実は車でいうと両輪でどちらが欠けてもいけない所ではあります。
私も10年近く、仕事をやってきて思ったのは「地域ナンバーワンの規模」よりも「地域ナンバーワンの質の高さ」という方が好きだ！という事です。
山椒と同じで“ホソダ興産は小粒でもぴりりと辛い”存在として沢山の人に認めてもらえればこれ以上の幸せはありませんね。
うちの会社は同業他社や他の人からみると、変わった商品、変わったサービスを出す事が多い（マスコミさんにはその点が評価いただいています。）ので“業界の変わり者”と思われる事が多いのですが、それと同時に絶対に追い求めなければいけないのは質の高さです。
奇人変人発想や異端児発想もいいのですが、質の高さが伴わなければ
「新しい事をはじめてはやめる会社」
「変わった事をしているけれど、残念な会社」
「面白いけれど、もうちょっとの・・・・会社。」
となってしまいします。
今のお客さんは目が肥えています。
ですので楽しいサービスの中にプロ意識を感じられるからこそ購入し続けてくれるんですよね。私達の仕事は高額商品を扱う事が多いのでリピーターさんがとても大切な存在です。そのリピーターさんに心から納得いただける要因は規模ではなくて質です。
大きな会社、小さな会社関係なく残念な商品を買えば残念な気持ちになります。
そんな時に、それ以上の価値がある対応の良さ、付加価値（工夫）、いやいや、こっちの方がずっと得したから大満足ですよ〜。といってもらえるだけの価値を付け加え続けるのが商人であり、商売です。でも、そこが一番難しいんですよね。
というのも、価値の向上というのは答えが無い（人によって感じ方も違う）問題なのでお客さんに快適に使っていただいている所をイメージしたり、想像したりしながら新商品、新サービスは続々と産み出されています。
その辺になると妄想の境地です。(^^)
その妄想に現実的な資本（お金）をかけて目に見える形にしていきます。
妄想だけでもダメだし、お金をかけるだけでもダメです。
お客さんを思う“愛のタネ”を常に拾い集め、かき集めながらお金という栄養を投下し続けて花を咲かせます。
その花を沢山の人に見ていただき、喜んでもらってはじめて少々のお金をいただけます。
私達全員が花咲じいさんであり、花咲ばあさんでもあるんですね。
当社はそうやって30年近く花を咲かせ続けているのですが、これからも皆さんが見たことがないような花をどんどん咲かせて、どんどん幸せな気分になってもらえるように努力します。
ですので、当社を使った事がある方はお気軽にご意見くださいね。
最大限の改善を一生懸命させていただきたいと思います。
今後も改善を続けるホソダ興産をチェックしてみてくださいね。
よろしくお願いします。
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