毎年の事ですが除草剤を撒きはじめると春が終わってこれから夏になるんだなぁと実感します。こういうイベント（仕事）を通して四季を感じられるのは・・・・職業病ですね。(^_^;)
ちょっと先に進む前に人気サイトランキング！←いつのまにか上位進出！今すぐのクリックお願いします♪
ところでチェックついでにワクワクする不動産をあなたのお気に入りに追加してますか！？←追加していない人は今すぐチェキ！（リンクも大募集！リンクしてくれた人は教えてください♪こちらからもリンクしますよ。又、マスコミの方で取材希望の方いましたらどしどしご連絡下さい。ＴＸに関する不動産情報ありますよ。）
先日、大先輩であり毎週一緒にゴルフ練習場に行っているお笑い芸人のＫＵＤＯＵさんのライブを見に行きました。(照明の関係で御光がさしています♪)
そして、ＫＵＤＯＵさんは予選を2位で通過し6月14日の江戸崎公民館に進みます。
6月14日にはこのようなお笑いバトルを通過した人に加えてゴールデンゴールズの欽ちゃん軍団のイベントもあるんですよ。私も一昨年から見に行っているんですが、行くと結構楽しいイベントです。お時間ある方は是非。
最近はウィークリーマンションの残務処理なんかをやっていました。
私達はウィークリーマンションを利用する方には必ずお伝えしているんですが、入金が遅れた場合は入口の鍵、ナンバーの変更をしています。
そうするとお客さん（こうなるとお客さんではなくなってしまうのですが・・・・。）もいろいろな理由をつけて「○○日にはお金が入る予定だから・・・。」、「いま風邪で寝込んでいて外に出られないから○○日には振り込む」、「友人に頼んでお金を持っていくようにする。」などだいたい言い訳のパターンは決まってきます。
そして約束は守られず
家賃滞納＝入口封鎖となります。
そういう事になるとだいたい夜に本人が帰ってきて、連絡を受ける。そしてその場で入金できなければ一緒に荷物を外にだしちゃいます。これが結構大変な作業なんです。
先日は水戸のほうで夜中の1時、2時頃までかかってコンビニでダンボールをもらって荷物の運び出しをしました。
もちろん、相手の事情や話は聞くんですがよくよく話を聞いていくと普通に仕事をしていてある程度、固い人だったとすれば友人に頼めば1万円くらいはすぐに貸してもらえるじゃないですか。今お金がないとしても何とかならないのはその人の日頃のおこないがあまり良くないんですよね。
そうならない為に必ず前入金をお願いしているんですが、何年も仕事をしていると正直、すべて完璧とは行きません。（もちろんきちんと前入金を入れていただいている人には一生懸命、ご要望にお答えさせていただいています。）
また、ひどい人になると備品（電化製品）を部屋から持っていくんですね。
このまえはＴＶを持っていった人が居ました・・・・・・。
正直、過去にはそういう人が居なかったのでビックリします。そういう事を通して世間の不景気を実感したりします。(-_-;)
うちとしても物品の盗難、過度の入金未納、その事を連絡するために電話、メール、郵送などあらゆる手段で連絡しても連絡が取れない場合かつある程度待っても入金がない場合、電話で約束した期間に入金がない場合などには、事務的にいただいた提出書類を警察にもって行きます。
そうやって警察に持っていって調べてみると、そういう人は全国でちょこちょこ悪さをしていたりするんですよね。
そういう経験をしてくるとコンビニ、ファミレスをはじめサービス業は特にですがいろいろな人が利用してるんだなぁと実感します。
うちの場合は利用に関して身分証明書なんかを取っているのである程度は限定されてくると思いますが、ホテルなんかは偽名で利用する人も沢山いるでしょうからもっと大変な事もあると思います。
あとは、契約の時には必ずご理解いただいているキャンセル料の事を言われることが未だにあります。
私もおとといある電話にでたんですが、
お客「急な出張の変更があってキャンセルしたいんですけれども・・・。」
私「わかりました。そうしましたら申込み時にも確認していただいていると思うんですが、直前1週間前の急なキャンセルはキャンセル料がかかりますが、よろしいですか。」
お客「えー、知らなかったよ。来週からも予約してるし、いつも使っているから何とかしてよ。」
私「そういわれましても・・・・。
その期間お客さまが予約しているからこそ、他の人をお断りしております。私もたまたま何人か問合せを受けたんですが○月○日からは△△駅近くでイベントがあるようで是非、その物件に予約をしたいという方が居たのですが、満室という事でお断りしております。また、予約していただく前にはその事をご理解いただかないと予約ができないシステムとなっているのでかならず皆さんご理解いただいたと思うんですが・・・。」
お客「そうは、言ってもなんとかならないですか・・・・？」
私「そうですね・・・・。困りましたね。
・・・・・ではお客さんはお客さんの都合で1週間前の急な予約変更（1週間以上前の予約変更にはキャンセル料は一切かかりません。）した事によって、他の人が本当は使いたかったのに使えなかった、利用できなかった事。また当社としても急なキャンセルで長期間の宿泊売上げがなくなった事についてどうお考えになりますか。」
お客「・・・・・・・・。」
私達はルールを理解していただいた方だけに、地域最安値かつ部屋の快適性を追求して日々努力して実践しています。
そんな中、根本的なルールを理解していただけていないのは命をかけて、心を込めていつでも沢山の人に喜ばれるサービスの提供をしている方としては非常に歯がゆいです。
ルールが守れない。今、自分だけ得すればいいというお客さんとは今後、安心して取引できないので利用をご遠慮いただいています。そういう方からのお金はいっさい欲しくありません。
実際、他社さんのルールをみてみるとそういう時の為に保障料金をとったり、予約のキャンセルは1ヶ月以上前ならＯＫだけど、それ以内なら料金が発生したり（当社は直前1週間前より前の連絡であれば一切費用がかかりません。）、利用料をチケット制にして万が一キャンセルした時は半額でしか買い戻さなかったりする所も沢山あります。そういう点で、ホソダ興産は全国的にもお客様目線で頑張っているんです。
ホテルであれば予約も1日単位なので会社損失も少なくてすみます。その点ウィークリー、マンスリーとなると利用料は低価格の1日あたり2000円（スーパーライトプランの場合）でそこからさらに長期間のキャンセルがあった場合も無料となれば正直、リスクが高すぎて経営していけません。
だからといって、きっと1日あたりの料金を高くしてキャンセル料を安くしたり、キャンセル受付を短くする事はだれも望まないと思います。
というのもそれはきちんと自分の利用期間を確認し、予約した施設の利用期間を確認すればいいだけだからです・・・・。
ホテルと当社のウィークリーマンションは違うんです。
究極的には、私達の事をご理解いただいている方だけに安心して使って欲しい。
私達を心から信頼していただいている方にだけ地域密着30年で培ったプロの仕事をしたい。そう思っています。
信頼がない所には、キリがありませんので例え私達がいくら尽くしてもなんとも思ってもらえません。
サービスと料金は等価交換です。
私達も一生懸命尽くしますので、お客様にもルールをご理解いただき私達を信頼して欲しい。
それがなければお互いが不幸になる取引となりますので私達はしたくない。
そしてその考えが通用しないような、たいして社会に必要とされないサービスであればその仕事は辞めるしかない。
それが私の考えです。
人気サイトランキング！←今すぐ！狙え3位〜♪
又、コメントもお気軽によろしくです。
更に今なら、1日1000ヒットするつくば 不動産サイトをはじめ、当社関連の4サイト(合計5サイト)からの相互リンクしていただける方を大募集しています。（すべてYAHOO登録サイトです。）あなたのサイトにリンク掲載の上、御連絡をいただけましたらこちらからもすぐにリンクさせていただきます。（アダルトサイト、サイト趣旨によってはリンクできない場合もあります。掲載可能な場合には3日以内にリンク完了アドレスをこちらから連絡します。）またお気軽にメール、コメント下さいね。
不動産屋の秘密ノウハウ（すべて無料！）
当社が30年の営業で培った不動産ノウハウをまとめました(^^)
土地を買う前にチェック！
プロから見た土地、不動産選択ノウハウ（Ａ4 14Ｐ）
家造りに後悔する前にチェック！
間違いだらけの家造り。（Ａ4 36Ｐ）
アパートリフォーム前にチェック！
一発逆転！入居者獲得計画（Ａ4 34Ｐ）
その外、お探しの情報は以下をチェック
・つくば 不動産
・つくば市 平屋
・つくば アパート
・つくば市 テナント
・つくば市ピアノドラム音楽練習室（24時間）
・つくば市格安ＳＯＨＯ・個人事務所
・水戸市 ビジネスホテル
・つくば市 ビジネスホテル
・小山市 ビジネスホテル
・忘年会・新年会に団体宿泊施設
・つくば 土地
・つくば 不動産投資情報
・つくば市 不動産鑑定
・セグウェイ レンタル
・水戸 ビジネスホテル
・つくば ビシネスホテル
・小山 マンスリーマンション
・アパート入居者募集・集客の無料相談
