こんばんわ。今週は沖縄に行ってそのまま週末結婚式に出たりと結構バタバタしたましたが、充実した時間を過ごす事ができて本当に良かったです。式では2人の幸せそうな顔や、2人の出会いから感動的な話を聞けて本当に良い式でした。結婚というスタートをした2人には末永く幸せになっていただきたいと思います。本当におめでとうございました。


式後、数日の間の仕事を済ませてから帰ってきた時には気持ち的には元気だったのですが、ここ数日の慣れない行動の結果、体は結構疲れていたようでいつの間にかソファーで爆睡していました。(^_^;)その結果、休む前はある種やっつけ仕事だった情報収集もいつの間にか自然中断していました。ただ休んだあとは体も軽くなり意識も随分研ぎ澄まされます。そういう事を考えると、ただがむしゃらにとにかく進むのではなく、バタバタ忙しい事も良いけれども時には一呼吸置いてゆっくり休む事も本当に大切だなぁと思います。(私もなかなかできませんが意識的にリラックスして休む事も本当に大切だと思います。)



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今日のお題は地域活性化です。
地域というのは自分達がその中に居る時は気づかないものですが、外から見ると日本中、世界中どの地域でも大変興味深い面白い建物、人、価値観、観光名所、地域柄や特産品。はたまた特産料理からそこの地域の人の心遣い、地域の温もりまで本当に沢山の人の苦労や迎えてくれる気持ち、さまざまな感謝!があるものです。

私自身も今までそういう感情になる事はなかったんですが、他の地域でそういう暖かさというか魅力的なものに触れると、この地域は面白いな〜。又来たいな〜。この場所はとてもステキな場所だなぁ〜。と自然と思うものです。

私も旅行中に強くそう感じたのは旅先に寄ったご飯屋さんでの出来事でした。

その場所へはホテルから夕食を食べる為に大通りへ出かける際に乗ったタクシーの運転手さんから案内された場所でした。私達が沖縄は初めてだというと運転手さんは親切にその地域でおいしいと評判の店に案内してくれました。
(ちなみにそのタクシーは安くて初乗り450円、帰りは400円でした。思ったよりも安いというのはうれしい物です。)

そういう暖かい気持ち!?に実際触れてみると本当にいろいろな事を感じ、感謝できます。そこの店は居酒屋だったんですが出てきた料理は一流で前日に食べたホテルの料理よりも家庭的で本当においしかったです。それでいて出してくれる料理をその度、一生懸命料理の解説をしてくれたり、サービスしてくれたり、地域の話をしてくれたり、私達が県外から来たと判ると民族衣装を着せてくれたりと本当に暖かくもてなしてくれました。


そういう暖かさに沢山触れると沖縄のイメージは本当に良くなりました。

でもこの事は逆に考えさせられる事でもありました。
というのも、もし何かしらの粗相や、気に入らない点、面倒な点があった場合に地元に住んでいる人には何度も挽回のチャンスがあるのでそんなに問題にはならない問題だと思うんですが、他県からの観光客の場合はそういうわけには行きません。数日間の滞在でたまたまその時に出会った人、店、料理、特色、観光地、天気や気温で人によっては随分と地域イメージが変わってくるもんです。それ位観光客が地元と接触する機会が少ないので1回1回のポイントが大切になってくるという事が言えます。


という事は逆もまた真なりで、私達は地元で仕事をしているけれども自分達のサービス、商品、製品を提供する前に自分達の地域、○○県、○○市、○○町を代表している(その地域を訪れる人にはそう見える。)といっても過言ではないのです。つまりは自分達のサービス、商品、製品が相手に受け入れられなかったり、相手にとって思ったよりも価値が無かったり、不明点が多く、不安にさせたりするとそれは「この地域は不親切でひどい地域だなぁ。」、「二度と来たくない。」という事にななりかねないのです。これはそこに住む人たちにとって大変な損失問題です。


私達は社会に接していれば誰もが何かしらのサービス提供者であり、事業主であり、地域社会を担っているはずです。そう考えれば自分達のサービス、商品、製品にはその地域のイメージが乗り、価値観が乗り、人の温もりが良くも悪くも必ず乗っています。(それが乗っていなければその地域でやっている意味はありません。)ですから一人一人がその地域を代表して他から来た人に喜びと感謝、感動、思いやり、温もり、やさしさを伝える必要が絶対にあると思うんです。

その積み重ねがその地域“らしさ”になりその地域“特徴”になり、その地域“温もり”になるのです。


私達は個人事業主である前に茨城県民です。(私の場合は(^_^;))
みなさんにもそういう自分達が住む地域や所属するグループ、所属団体が必ずあるはずです。
日本中から○○に来た人に。世界中から××に来た人に。喜んでもらえるものを常に考えて、工夫して、努力して提供していかなければ最後は他の魅力的な地域に多くの人の足は向く事になるでしょう。結局それは全体の市場を減らす事になり、自分で自分達の価値(地域価値)を下げている事になってしまうのです。(はじめて降り立った駅の目の前にゴミが沢山落ちてるなんて言うのも全体のイメージダウンですよね。)


地域は作りは人づくり。


これはどんな場面でもあてはまります。あなたがクラス委員でもどんな小さな班長でも趣味の部長でも地域ボランティアでもどこでも一緒です。つまりは突き詰めればそこに住むみんなの目的は結局は一つという事です。

「その地域を本当に魅力ある地域にした〜〜い!」


その為には真心を持って一人一人の意識、接客、商品価値、提供価値を上げるしかありません。
その為に常に努力してもっと自分達のサービス、商品、製品に付加価値をつけて遠くから来てくれた人に感謝、感動してもらえるような、この地域に来て本当に良かった!又是非来たい!と思わせるだけの“何か”をもう一度考えてみてはいかがでしょうか。



そこに住む一人一人が魅力ある人で、とてもステキな人たちであり、そういう人達が集まる町は本当に魅力的です。うちの親父も言いました。


「いい町はいい女が造る。」



いい町には魅力的な女が居て、愛嬌がある女がいて。又、それに合わせていい男が集まりつまりは魅力的な地域になって行くということです。

これは理にかなった事かもしれませんよね・・・・。



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