みなさんあけましておめでとうございます!
正月休みも明けて仕事はじめですね。

当社も今日から仕事始めです。
みんなが会社に集まって挨拶もそこそこに朝から電話が鳴り止まない。
そんな感じでバタバタしながら活気がある会社。

こういう光景を見て仕事始めを実感している今日この頃、これも皆さんのおかげです。本当に嬉しい悲鳴ですね。ありがたやありがたや〜(^^)


ところで皆さんはどんな初夢を見たでしょうか。
1富士、2鷹、3、なすび、4扇、5煙草、6ぼうず!?(トリビアの泉でやってましたよね〜)という具合に見れると最高に縁起が良いみたいですよ。
そんな夢を見れた人っ!今年はついてますよ。最高の年(飛躍の年)にしましょうね。

私も初夢はまだ見ていないですが、年末に夢見ました。
それは
“支払いが多すぎて困っている夢でした。”

笑・笑えませんねぇ・・・・(^_^;)


そんな感じだったので起きてから猛烈に反省いたしました。
今までは勢いで出していた投資も(もちろん市場調査や勝機、市場のニーズを確認はしていましたが)更に注意して究極まで見極めていかないといけないと思いました。

そしてこれはご先祖様からの“注意しなさい”というお言葉なんだろうとありがたく受け止めました。


今は調子が良いが油断は大敵、更に質素倹約してお客さんに喜ばれる使い方、顧客満足度を高めていこうと心に決めた年末でした。


で、そんな事を思いながら年始は清掃をしていたのですが(年末年始、お盆休み等は社員さんもパートさんも休むので私が清掃やります。)顧客満足、改良、改善という点から見ると幾つものポイントを見つけました。
(現場で確認して現場のやり方で改善していくのがやっぱり基本ですね。)
そして今日は気付いた点を話していつもよりも掃件数を減らし清掃の徹底、備品完備の徹底を頼みました。

今回のテーマは

どこに行っても当たり前の事が当たり前にある環境を作る。

です。

口で言うのは簡単ですが行動するのは(行動を徹底させるには)大変な事だと思いますが今年はやります。それが結果的に更に強い地盤、基盤をつくると思うからです。逆に言うとそれなくして更なる発展はありえません。



「会社と屏風は広げすぎると倒れる。」まるかんの斉藤一人さんも言っています。


今年はつくばエクスプレスも開通するので事業展開を広げます。と同時に自分が居なくても確実で正確な運営ができるだけの体制を作ることが会社の成長速度を上げていく一番の決め手だと思っていますのでそんな1年にしたいですね(^^)v


そんなこんなで年始の気付きを伝えたり、消費税の料金改定もありHPの更新作業、事務仕事、電話対応、メールもびっしり。片っ端からやっつけ仕事しますよ〜!!


とりあえず今から工事現場の写真を撮りに行きがてら大量の洗濯物でも干そうかと思います。


何気ない中にも気付きあり。今年もよろしくお願いします。m(__)m



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